​​​​​​​​​​​No âmbito das reclamações recebidas no Banco de Cabo Verde, no ano de 2023, foi devolvido pelas instituições financeiras aos seus clientes um total de 1.729.084 escudos. ​​

​​​​​​​​O Banco de Cabo Verde, durante o ano de 2023, recebeu um total de 211 reclamações dos consumidores financeiros, sendo 197 relacionadas ao setor bancário e 14 ao setor segurador, o que corresponde a uma média de 18 reclamações recebidas mensalmente. Destas 197 reclamações, apenas 146 dizem respeito a matérias que são da competência do BCV. Considerando os dados do ano anterior (2022), nota-se que houve um decréscimo de 28,62 por cento no número de reclamações recebidas.